Política de privacidad y cookies

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Last Updated: June 19, 2026

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1. Information We Collect

We may collect the following categories of information:

Personal identifiers: name, email address, phone number, billing information, account username, and contact details.

Account information: login details, course enrollment, membership status, purchase history, progress, quiz activity, and user preferences.

Payment information: payment status, transaction details, billing address, and limited payment-related information. Complete credit card information is processed by third-party payment processors and is not stored by us.

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Communication information: messages, support requests, form submissions, emails, reviews, testimonials, feedback, and other information you choose to send us.

Marketing and analytics information: interactions with emails, ads, cookies, pixels, tags, analytics tools, and similar technologies.

2. How We Use Information

We may use personal information to:

Provide access to courses, memberships, accounts, and digital products.

Process payments and manage billing.

Deliver customer support.

Send transactional emails, account notices, purchase confirmations, renewal notices, and service updates.

Improve our website, courses, user experience, content, marketing, and technical performance.

Detect fraud, prevent unauthorized access, enforce our Terms of Use, and protect our rights.

Comply with legal obligations and respond to lawful requests.

Send marketing communications, promotions, newsletters, or educational content, where permitted by law.

3. Cookies and Tracking Technologies

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Essential cookies: necessary for login, checkout, account access, security, and basic website functions.

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Marketing cookies: may be used to measure ads, retarget visitors, or understand campaign performance.

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4. Third-Party Tools

We may use third-party tools and service providers, such as payment processors, email platforms, analytics providers, advertising platforms, hosting services, video platforms, learning management tools, security tools, and customer support tools.

These third parties may process information according to their own privacy policies and contractual obligations.

We do not control third-party websites or services.

5. Sharing of Information

We may share personal information with:

Service providers that help us operate our website, process payments, host content, deliver emails, provide analytics, run advertising, manage security, or support users.

Professional advisors, such as attorneys, accountants, or consultants.

Government agencies, courts, regulators, or law enforcement when required by law or to protect legal rights.

Business successors in connection with a merger, acquisition, sale, restructuring, or transfer of assets.

Advertising or analytics partners, where permitted by law and subject to applicable privacy rights.

We do not sell personal information in exchange for money. However, some privacy laws may define certain advertising, analytics, retargeting, or data-sharing activities as selling or sharing personal information.

6. Your Privacy Choices

Depending on where you live, you may have rights to:

Know what personal information we collect.

Request access to your personal information.

Request correction of inaccurate information.

Request deletion of personal information.

Opt out of certain uses of personal information, including sale, sharing, targeted advertising, or profiling, where applicable.

Limit the use of sensitive personal information, where applicable.

Withdraw consent where processing is based on consent.

Appeal a privacy decision, where required by law.

California residents may have specific rights under the California Consumer Privacy Act, as amended by the California Privacy Rights Act. These rights may include the right to know, delete, correct, and opt out of the sale or sharing of personal information.

To exercise privacy rights, contact us at:

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We may need to verify your identity before responding to a request.

7. Do Not Sell or Share My Personal Information

If applicable, you may request that we do not sell or share your personal information as those terms are defined under applicable privacy laws.

You may submit this request by contacting us at:

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If we provide a cookie preference tool or privacy choices link, you may also use that tool to manage certain tracking preferences.

8. Email Marketing

If you subscribe to our emails, we may send you educational content, promotions, updates, or announcements.

You can unsubscribe from marketing emails at any time by using the unsubscribe link in the email or by contacting us.

You may still receive transactional or account-related messages even if you unsubscribe from marketing emails.

9. Data Retention

We keep personal information for as long as reasonably necessary to provide services, maintain accounts, process transactions, comply with legal obligations, resolve disputes, enforce agreements, and protect our rights.

Retention periods may vary depending on the type of information and the reason it was collected.

10. Security

We use reasonable administrative, technical, and organizational measures to protect personal information.

However, no website, internet transmission, payment system, or storage method is completely secure. We cannot guarantee absolute security.

You are responsible for keeping your account credentials confidential.

11. Children’s Privacy

Our website and services are intended for adults and are not directed to children under 13 years old.

We do not knowingly collect personal information from children under 13. If we learn that we have collected such information, we will take reasonable steps to delete it.

12. International Users

If you access our website from outside the United States, you understand that your information may be processed in the United States or other countries where our service providers operate.

Privacy laws in those countries may differ from the laws in your location.

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy & Cookie Policy from time to time.

When we update it, we will change the Last Updated date. Continued use of the website after changes are posted means that you accept the updated Policy.

14. Contact Us

If you have questions about this Privacy & Cookie Policy or want to exercise privacy rights, contact us:

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Última actualización: 19 de junio de 2026

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Identificadores personales: nombre, correo electrónico, número telefónico, información de facturación, nombre de usuario de la cuenta y datos de contacto.

Información de cuenta: datos de inicio de sesión, inscripción a cursos, estado de membresía, historial de compras, progreso, actividad en cuestionarios y preferencias de usuario.

Información de pago: estado del pago, detalles de transacción, dirección de facturación e información limitada relacionada con pagos. La información completa de tarjetas de crédito es procesada por proveedores externos y no es almacenada por nosotros.

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, URLs de referencia, fechas y horas de visita e información general de uso del sitio.

Información de comunicación: mensajes, solicitudes de soporte, formularios, correos electrónicos, reseñas, testimonios, retroalimentación y otra información que usted decida enviarnos.

Información de marketing y analítica: interacciones con correos electrónicos, anuncios, cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares.

2. Cómo usamos la información

Podemos usar información personal para:

Proporcionar acceso a cursos, membresías, cuentas y productos digitales.

Procesar pagos y administrar facturación.

Brindar soporte al cliente.

Enviar correos transaccionales, avisos de cuenta, confirmaciones de compra, avisos de renovación y actualizaciones de servicio.

Mejorar nuestro sitio web, cursos, experiencia de usuario, contenido, marketing y desempeño técnico.

Detectar fraude, prevenir acceso no autorizado, hacer cumplir nuestros Términos de uso y proteger nuestros derechos.

Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes legales.

Enviar comunicaciones de marketing, promociones, boletines o contenido educativo, cuando la ley lo permita.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio web, recordar preferencias, analizar tráfico, mejorar el desempeño, personalizar contenido y apoyar actividades de marketing.

Las cookies pueden incluir:

Cookies esenciales: necesarias para inicio de sesión, compra, acceso a cuenta, seguridad y funciones básicas del sitio.

Cookies de analítica: nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio web.

Cookies funcionales: recuerdan preferencias y mejoran la experiencia de usuario.

Cookies de marketing: pueden usarse para medir anuncios, volver a impactar visitantes o entender el desempeño de campañas.

Usted puede administrar cookies mediante la configuración de su navegador o, cuando esté disponible, mediante nuestro banner de cookies o herramienta de preferencias.

Si rechaza cookies no esenciales, algunas funciones pueden verse limitadas, pero las funciones esenciales del sitio deberían permanecer disponibles.

4. Herramientas de terceros

Podemos usar herramientas y proveedores externos, como procesadores de pago, plataformas de correo electrónico, proveedores de analítica, plataformas publicitarias, servicios de hosting, plataformas de video, herramientas de gestión de aprendizaje, herramientas de seguridad y herramientas de soporte al cliente.

Estos terceros pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y obligaciones contractuales.

No controlamos sitios web ni servicios de terceros.

5. Compartir información

Podemos compartir información personal con:

Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pagos, alojar contenido, enviar correos, proporcionar analítica, ejecutar publicidad, administrar seguridad o apoyar a usuarios.

Asesores profesionales, como abogados, contadores o consultores.

Agencias gubernamentales, tribunales, reguladores o autoridades cuando lo exija la ley o para proteger derechos legales.

Sucesores comerciales en relación con una fusión, adquisición, venta, reestructuración o transferencia de activos.

Socios de publicidad o analítica, cuando lo permita la ley y sujeto a los derechos de privacidad aplicables.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Sin embargo, algunas leyes de privacidad pueden definir ciertas actividades de publicidad, analítica, retargeting o intercambio de datos como venta o compartición de información personal.

6. Sus opciones de privacidad

Dependiendo de dónde viva, usted puede tener derechos para:

Saber qué información personal recopilamos.

Solicitar acceso a su información personal.

Solicitar corrección de información inexacta.

Solicitar eliminación de información personal.

Optar por no permitir ciertos usos de información personal, incluyendo venta, compartición, publicidad dirigida o perfiles, cuando aplique.

Limitar el uso de información personal sensible, cuando aplique.

Retirar consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento.

Apelar una decisión de privacidad, cuando la ley lo requiera.

Los residentes de California pueden tener derechos específicos bajo la California Consumer Privacy Act, modificada por la California Privacy Rights Act. Estos derechos pueden incluir saber, eliminar, corregir y optar por no permitir la venta o compartición de información personal.

Para ejercer derechos de privacidad, contáctenos en:

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Podemos necesitar verificar su identidad antes de responder a una solicitud.

7. No vender ni compartir mi información personal

Si aplica, usted puede solicitar que no vendamos ni compartamos su información personal según la definición de esos términos bajo las leyes de privacidad aplicables.

Puede enviar esta solicitud contactándonos en:

[support email]

Si ofrecemos una herramienta de preferencias de cookies o enlace de opciones de privacidad, también puede usar esa herramienta para administrar ciertas preferencias de seguimiento.

8. Email marketing

Si se suscribe a nuestros correos, podemos enviarle contenido educativo, promociones, actualizaciones o anuncios.

Puede cancelar su suscripción a correos de marketing en cualquier momento usando el enlace de cancelación incluido en el correo o contactándonos.

Puede seguir recibiendo mensajes transaccionales o relacionados con su cuenta aunque cancele correos de marketing.

9. Retención de datos

Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar servicios, mantener cuentas, procesar transacciones, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y proteger nuestros derechos.

Los periodos de retención pueden variar según el tipo de información y la razón por la que fue recopilada.

10. Seguridad

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger información personal.

Sin embargo, ningún sitio web, transmisión por internet, sistema de pago o método de almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

Usted es responsable de mantener confidenciales sus credenciales de cuenta.

11. Privacidad de menores

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a adultos y no a menores de 13 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Si nos enteramos de que recopilamos dicha información, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

12. Usuarios internacionales

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Las leyes de privacidad de esos países pueden ser diferentes a las leyes de su ubicación.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad y cookies de vez en cuando.

Cuando la actualicemos, modificaremos la fecha de Última actualización. El uso continuo del sitio web después de publicar cambios significa que usted acepta la Política actualizada.

14. Contacto

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